Часто задаваемые вопросы ВСЕ

ВОПРОСЫ




ОТВЕТЫ

Когда я смогу получить ответ на свою заявку?Мы свяжемся с Вами в течение нескольких часов - тем не менее, из за разных часовых поясов, это может быть отложено до 12 часов.
вернуться к вопросу

Как я могу забронировать номер?Просто заполните нашу онлайн форму бронирования.
вернуться к вопросу

Как я могу произвести оплату??Мы предлагаем гибкие варианты оплаты: 1. Вы можете оплатить по прибытию в отель; или 2. Вы можете оплатить онлайн.
вернуться к вопросу

Какова Ваша политика отмены?Просим вас иметь ввиду, что в нашем отеле действует политика отмены забронированного номера за 7 суток. Отмена бронирования менее чем за 7 суток до заезда приведёт к удержанию суммы за 1 ночь пребывания в отеле или 50% от суммы при оплате кредитной картой.
вернуться к вопросу

Что делать, если мне нужно изменить даты?Если Вы забронировали прямо у нас, то это можно сделать в любое время до даты заезда.
вернуться к вопросу

Я забронировал через тур фирму/онлайн агента, и я хотел бы изменить или отменить бронирование?
Вам необходимо обратиться в тур фирму/онлайн агенту у которых вы сделали первоначальных заказ - мы не можем изменить или отменить бронирование, которое не было сделано непосредственно на сайте отеля Holiday
вернуться к вопросу

Какое самое позднее время заселения?Вследствие нашей близости к аэропорту, мы сохраняем за Вами забронированный номер до 7:00 следующего дня.
вернуться к вопросу

Какое Ваше стандартное время въезда и выезда?Въезд в 13:00 и выезд в 12:00
вернуться к вопросу

Могу я въехать раньше?Да. Ранняя регистрация: после 08.00 оплачивается половина от суточного тарифа, а до 08.00 оплата взимается за полные сутки. Это дополнительная услуга, и применяется только если у вас уже есть бронирование в отеле.
вернуться в вопросу

Могу я выехать позже?Да. Поздний выселение: до 18:00 оплачивается половина суток, а выезд после 18:00 оплачивается как полные сутки. Это дополнительная услуга, и применяется только если у вас уже есть бронирование в отеле.
вернуться к вопросу

Сколько стоит номер день?Наши цены на день оцениваются так же как и ночные тарифы. На день мы предлагаем гибкие тарифы.
вернуться к вопросу

Есть ли какие-либо сборы, которые я должен оплатить за исключением тех, которые указаны в цене при бронирование?
Нет. Цены указанные на нашем сайте включают в себе все налоги и сборы за обслуживание.
вернуться к вопросу

Сколько стоит трансфер до аэропорта?Трансфер в одну сторону $60.00 за номер.
вернуться к вопросу

Какова процедура встречи в аэропорту?Пожалуйста пройдите к выходной двери и смотрите табличку Holiday Hotel.
вернуться к вопросу

Почему нужно бронировать заранее?Наши онлайн цены помогут Вам значительно сэкономить по сравнению с ценами представленными в отеле, так же Ваш заказ и все услуги будут ждать Вас заранее.
вернуться к вопросу

Есть ли в отеле Holiday частная парковка для гостей?Да, у нас есть охраняемая парковка.
вернуться к вопросу

Есть ли для гостей лифты/подъемники до жилых этажей?В настоящее время нет. У нас всего 3 этажа и носильщики доставят Ваш багаж в номер.
вернуться к вопросу

Ресепшен доступен 24 часа?Да
вернуться к вопросу

Есть ли доступ в интернет?Да у нас есть беспроводной широкополосный интернет БЕСПЛАТНО!
вернуться к вопросу

Есть ли номера для инвалидов и людей с ограниченными возможностями?Да, но ограниченное количество. Пожалуйста, запрашивайте при бронировании.
вернуться к вопросу

Ваши номера для некурящих?Нет, номера доступны для курящих и не курящих.
вернуться к вопросу

Какие виды блюд подаются на завтрак?Мы хотим, чтобы наш завтрак удовлетворял всех наших гостей, поэтому у нас есть традиционный европейский завтрак, и кое-что из кхмерской традиционной кухни. Завтрак (входит в стоимость номера) подается на первом этаже отеля с 6 до 10 часов утра ежедневно. Гости могут не только выбрать завтрак, но и время, в которое хотят завтракать в течение отведенного для этого времени. Вы можете ознакомится с меню завтрака на странице Кухня
вернуться к вопросу

У меня особые потребности в диетической кухне, можете ли Вы приготовить такие блюда?
Мы рады предоставить, по мере возможности, при особых требованиях к питанию вегетарианские блюда. Пожалуйста, сообщите администрации и они посоветуют Вам и смогут помочь в решение этого вопроса.
вернуться к вопросу

В Камбодже безопасно для туристов?Да безопасно, много туристов со всех стран мира путешествуют сегодня по Камбодже. Стране удалось преодолеть многие проблемы прошлого, и сейчас появилось много возможностей для туристов и инвесторов.
вернуться к вопросу

Это чистое место?Сиануквель в Камбодже является безопасным и приятным местом для бизнеса и туризма, без пробок, движения и загрязненной окружающей среды, что наблюдается в некоторых из соседних стран.
вернуться к вопросу

Есть ли чистые и безопасные пляжи для плавания?Пляжи Сиануквиля чистые и безопасные для плавания, с теплой водой и слабыми течениями. Безопасны для семейного отдыха и водных видов спорта круглый год.
вернуться к вопросу

Какие цены в Камбодже?Цены на питание, проживание и развлечения варьируются в широком пределе, от проживания с рюкзаком у ночного рынка, до 5 звездочных отелей и курортов. Вы получаете то, за что вы платите, и Вы увидите что есть места с хорошим соотношением цены и качества. Люди выбирают отель Holiday и берут самое лучшее исследовав огромный потенциал Камбоджи.
вернуться к вопросу

Есть ли хорошие казино?Казино Сиануквиля могут вместить тысячи геймеров, по сравнению с Гонконгом, общие условия и обстановка намного лучше, чем в казино на Филиппинах. 5 казино расположены в нескольких минутах езды друг от друга, и не нужно поднимать в гору чтобы посетить казино, как до Genting Highlands в Малайзии.
вернуться к вопросу

Сколько казино в Сиануквиле?В настоящее время в Сиануквиле есть 5 казино, расположенные недалеко друг от друга.
вернуться к вопросу

Могут ли иностранцы инвестировать в Камбоджу?Камбоджа уже готова для получения инвестиций во всех отраслях бизнеса. Во многих из них возможна 100% собственность и управление. Камбоджа так же имеет 2 специальные экономические зоны и идет развитие многих туристических достопримечательностей.
вернуться к вопросу



Вопросы/Комментарии?

Пожалуйста, обращайтесь к нам и пишите на адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript отправляйте любые вопросы или комментарии, и мы свяжемся с Вами незамедлительно. Или Вы просто можете отправить нам сообщение с нашей контактной странице.